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Conformidade com a LGPD

Politica de Privacidade

Vigencia a partir de 10 de junho de 2025
Versao 1.0

Leia com atencao. Este documento descreve como a GAER Brasil coleta, usa, armazena e protege suas informacoes pessoais. Ao utilizar nosso site ou preencher qualquer formulario, voce confirma que leu e compreendeu esta Politica. Em caso de duvida, entre em contato antes de fornecer seus dados.

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Quem somos

A GAER Brasil Franquias Ltda., inscrita no CNPJ sob o numero a ser informado, com sede no Estado de Sao Paulo, e uma rede de franquias especializada em servicos automotivos, atuando em todo o territorio nacional. Neste documento, os termos "GAER", "nos" ou "nosso" referem-se a esta empresa.

O site gaerfranquias.com.br e operado pela propria GAER Brasil e tem como objetivo apresentar o modelo de negocio, captar candidatos interessados em se tornar franqueados e oferecer informacoes sobre os planos e investimentos disponveis.

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Dados que coletamos

Coletamos apenas as informacoes necessarias para atender as finalidades descritas nesta Politica. A tabela abaixo detalha os dados e o momento da coleta.

Dado Tipo Quando e coletado
Nome e Sobrenome Identificacao Formulario de cadastro de franqueado
Cidade Localizacao Formulario de cadastro de franqueado
Endereco de e-mail Contato Formulario de cadastro de franqueado
Numero de telefone/WhatsApp Contato Formulario de cadastro de franqueado
Plano de interesse Preferencia Formulario de cadastro de franqueado
Endereco IP e dados de navegacao Tecnico Acesso automatico ao site via cookies
Dispositivo e navegador Tecnico Acesso automatico ao site via cookies

Nao coletamos dados sensiveis (origem racial, dado biometrico, saude, crenca religiosa ou opiniao politica) e nao solicitamos documentos como CPF ou RG pelo formulario do site.

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Como usamos os dados

As informacoes coletadas sao utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Entrar em contato com o candidato a franqueado por telefone, WhatsApp ou e-mail para dar continuidade ao processo de avaliacao.
  • Encaminhar a Circular de Oferta de Franquia (COF) e demais documentos do processo de onboarding.
  • Direcionar o candidato ao consultor comercial responsavel pela regiao de interesse.
  • Enviar comunicacoes relacionadas ao processo de candidatura, como confirmacoes e proximos passos.
  • Melhorar a experiencia do site com base em dados anonimos de navegacao.
  • Cumprir obrigacoes legais e regulatorias previstas na legislacao brasileira.

Nao utilizamos seus dados para fins de marketing de terceiros nem para criacao de perfis automatizados com fins de tomada de decisao.

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Base legal — Lei 13.709/2018 (LGPD)

Todo tratamento de dados realizado pela GAER Brasil apoia-se em ao menos uma das bases legais previstas na Lei Geral de Protecao de Dados:

  • Consentimento (art. 7, I): obtido quando o candidato marca a caixa de concordancia no formulario de cadastro.
  • Execucao de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7, V): aplicavel ao processamento dos dados durante a avaliacao da candidatura a franqueado.
  • Cumprimento de obrigacao legal (art. 7, II): quando o tratamento for exigido por lei ou regulamentacao aplicavel.
  • Interesse legitimo (art. 7, IX): para analise de navegacao e melhoria do site, de forma anonima e nao invasiva.

O consentimento pode ser revogado a qualquer momento, sem prejuizo da licitude do tratamento realizado anteriormente.

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Compartilhamento de dados

A GAER Brasil nao vende, aluga nem comercializa dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situacoes:

  • Consultores internos e franqueadores regionais: para encaminhar o candidato ao responsavel pela regiao de interesse, dentro da propria estrutura da rede GAER.
  • Provedores de servico de e-mail e hospedagem: a HostGator, provedor de hospedagem, pode processar dados tecnicos no servico de servidores. Esses provedores atuam como operadores de dados e estao contratualmente obrigados a proteger as informacoes.
  • Autoridades publicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisicao de autoridade competente.

Qualquer parceiro que receba dados pessoais em nome da GAER Brasil esta sujeito a obrigacoes contratuais de confidencialidade e seguranca.

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Retencao e exclusao dos dados

Os dados pessoais sao retidos pelo tempo necessario para cumprir a finalidade para a qual foram coletados, observando os seguintes criterios:

  • Dados de candidatos que nao avancaram no processo de franquia: retidos por ate 2 anos para eventual retomada de contato ou cumprimento de obrigacao legal.
  • Dados de candidatos que assinaram contrato: retidos pelo prazo contratual e por mais 5 anos apos o encerramento, conforme exige o Codigo Civil Brasileiro.
  • Dados de navegacao anonimizados: retidos por ate 12 meses.

Transcorridos esses prazos, os dados sao excluidos de forma segura ou anonimizados de modo que nao seja possivel sua identificacao.

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Seguranca das informacoes

Adotamos medidas tecnicas e administrativas para proteger seus dados pessoais contra acesso nao autorizado, perda, alteracao ou divulgacao indevida:

  • Protocolo HTTPS com certificado SSL em todas as paginas do site.
  • Restricao de acesso aos dados apenas a colaboradores com necessidade operacional comprovada.
  • Servidor hospedado em ambiente gerenciado pela HostGator, com infraestrutura certificada.
  • Transmissao dos dados do formulario via conexao criptografada.
  • Politica interna de acesso e senha para sistemas que processam dados de candidatos.

Nenhum sistema de seguranca e absolutamente infalivel. Em caso de incidente que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a GAER Brasil notificara a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) e os titulares afetados no prazo legal.

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Cookies e tecnologias de rastreamento

O site da GAER Brasil pode utilizar cookies para melhorar a experiencia de navegacao. Os tipos utilizados sao:

  • Cookies essenciais: necessarios para o funcionamento basico do site, como sessao e seguranca. Nao podem ser desativados sem comprometer o funcionamento.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anonimos sobre como os visitantes usam o site (paginas visitadas, tempo de navegacao). Utilizados para melhoria continua.
  • Cookies de marketing (se aplicavel): utilizados por plataformas como Google Ads ou Meta Pixel para exibir anuncios relevantes. O usuario pode recusar esses cookies nas configuracoes do navegador.

Voce pode gerenciar ou desativar cookies nas configuracoes do seu navegador a qualquer momento. A desativacao de cookies essenciais pode afetar o funcionamento do formulario de cadastro.

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Seus direitos como titular

A LGPD garante a voce os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento mediante solicitacao ao nosso canal de atendimento:

  • Confirmacao e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma copia das informacoes que mantemos sobre voce.
  • Correcao: solicitar a atualizacao de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
  • Anonimizacao, bloqueio ou eliminacao: de dados desnecessarios, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
  • Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado para transferencia a outro fornecedor.
  • Revogacao do consentimento: retirar o consentimento previamente concedido, sem prejuizo do tratamento ja realizado.
  • Oposicao: contestar o tratamento realizado com base em interesse legitimo, se entender que seus direitos fundamentais prevalecem.
  • Informacao sobre compartilhamento: saber com quais entidades publicas ou privadas seus dados foram compartilhados.

As solicitacoes serao respondidas em ate 15 dias uteis. Para exercer seus direitos, entre em contato pelo canal informado na clausula 12.

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Menores de idade

O site e os servicos da GAER Brasil sao destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Nao coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem o consentimento do responsavel legal, eliminaremos essas informacoes imediatamente.

Se voce e pai, mae ou responsavel e acredita que seu filho forneceu dados ao nosso site, entre em contato pelos canais indicados na clausula 12.

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Alteracoes nesta Politica

A GAER Brasil reserva-se o direito de atualizar esta Politica de Privacidade a qualquer momento para refletir mudancas em nossas praticas, na legislacao aplicavel ou nos servicos oferecidos. Toda alteracao relevante sera comunicada por meio de aviso na pagina inicial do site ou por e-mail, quando aplicavel.

A data de vigencia indicada no topo deste documento corresponde a versao atualmente em vigor. Recomendamos que voce consulte esta pagina periodicamente. O uso continuado do site apos a publicacao das alteracoes implica a aceitacao da versao atualizada.

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Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer duvidas sobre esta Politica ou relatar qualquer incidente relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO):

Responsavel: Encarregado de Dados — GAER Brasil
Prazo de resposta: ate 15 dias uteis

Voce tambem pode apresentar reclamacao diretamente a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD), pelo site www.gov.br/anpd.